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Creatividad

Diseño: El Cliente Sabio

Parte 4

por Red Gráfica Latinoamérica

Muchas veces el trato con el cliente puede convertirse en un mal sueño por no calificarla como una pesadilla, pero tratar con el cliente es parte del trabajo, entonces es necesario saber que rol utilizar frente a determinados “clientes” porque para un diseñador el placer de dar vida a una idea se puede convertir en sufrimiento constante porque siempre están cambiando al cliente.

Para los diseñadores y diseñadoras ¿existe el cliente perfecto? o más bien ¿existe el cliente problemático? Y después de mucho revisar surge la siguiente pregunta ¿El cliente perfecto existe realmente?.

Creemos importante aclarar que no todos los clientes se pueden clasificar, ya que se trata también de procesos donde se va construyendo una relación, así como hoy vamos a clasificar a los clientes de los diseñadores mañana podemos clasificar a los diseñadores.

1. El Cliente que se la sabe todas.

El cliente “Búho” es bastante común, estos piensan que son más hábiles que el diseñador y quieren imponer su "sabiduría" sobre el diseñador (esta forma puede ser bastante provocadora para el diseñador). Porque además el cliente declara abiertamente “Hey ¡yo sé más que tú!” Entonces el consejo para estos casos es: la paciencia es una virtud, que si no la posees debes cultivarla.

Nunca vamos a poder clasificar a todos los clientes, porque podemos asegurar que lo más interesante de ser diseñador es un que se trabaja para todos y desde la toma de conciencia de este punto es que se inicia un proceso multi-disciplinario.

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