Está organización sin ánimo de lucro, se dedicada a defender los derechos de los ciudadanos como usuarios de los diferentes medios y sistemas de comunicación. Esta organización se encuentra inscrita en el Registro de Asociaciones de Consumidores y Usuarios del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, y es miembro del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) de la madre patria.
Los objetivos de la AUC se centran en la defensa de los intereses de la ciudadanía en su relación con los diferentes medios y sistemas de comunicación y con las nuevas tecnologías de la información. Esto incluye el uso de dichos medios y sistemas de comunicación (condiciones de prestación de los servicios, cláusulas contractuales, etc.), la recepción de los mensajes que dichos medios de comunicación difunden (cumplimiento de la legislación en materia de publicidad, información, programación) y en la generación y difusión de contenidos por parte de los usuarios.
Además, la AUC ha estado trabajando en proyectos específicos como el “Proyecto Selflabelling”, que promueve el (auto)etiquetado en internet para mejorar la información a los usuarios y proteger a los menores ante contenidos inadecuados y/o ilícitos. También han lanzado campañas para la racionalización de los horarios televisivos, para evitar en horario nocturno los programas dirigidos a menores.
En cuanto a los resultados, la AUC ha logrado una amplia presencia social en los últimos años, lo que indica el peso que los medios de comunicación de masas, los medios sociales y las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) están adquiriendo en nuestra vida cotidiana. Han trabajado para garantizar que el desarrollo empresarial en el ámbito comunicativo y audiovisual, Internet, el comercio electrónico, la digitalización y la convergencia tecnológica no se realice a costa de la seguridad, del pluralismo y de derechos adquiridos por los ciudadanos como el servicio público, la defensa del interés general y del acceso universal a la sociedad de la información.
Para contactar a la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) de España, aquí dejamos la información:
Dirección: Ibiza # 72 – 6ºB – 28009, Madrid
Teléfono: +34 915-016-773
Correo electrónico: auc@auc.es
Ahora dejamos una tabla con algunas de las asociaciones de usuarios y defensa del consumidor en España:
| Asociación | País | Descripción |
|---|---|---|
| Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI) | España | Defiende los derechos de los consumidores y usuarios. |
| Confederación española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (HISPACOOP) | España | Agrupa a Cooperativas y Usuarios |
| Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE) | España | Defiende los derechos de los usuarios de servicios financieros. |
| Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) | España | Defiende los derechos de los consumidores y usuarios, tanto a nivel nacional como internacional. |
| FACUA Consumidores en Acción | España | Defiende los derechos de los consumidores y usuarios. |
| Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) | España | Defiende los intereses de la ciudadanía de los medios y sistemas de comunicación y las nuevas tecnologías. |
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